La crisis frena las nuevas altas de ADSL, pero dispara la cifra de clientes 'infieles'
Cinco Dias › 18 de Junio de 2009
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Puede que la crisis haya reducido al mínimo el número de clientes que acceden por primera vez a la banda ancha, pero eso no quiere decir que el mercado esté parado. El filón está en los usuarios que abandonan su compañía, los churners. Por cada nueva alta de banda ancha hay cuatro clientes por captar en las filas rivales.
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La crisis frena las nuevas altas de ADSL, pero dispara la cifra de clientes 'infieles'
El mercado de potenciales abonados de las operadoras de banda ancha siempre ha tenido dos vías. Por un lado, están los usuarios nuevos, los que se asoman por primera vez al acceso a internet a alta velocidad. Este grupo ha tenido un fuerte crecimiento e...Ver el contenido completo de este documento
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